【マンション管理業務・定期清掃編】

こんにちは！

ホームパートナーの秋山です！

管理をさせていただいているアパート・マンションの定期清掃を行ってきました！

まず、管理マンションの定期清掃とは・・・

共有部分の掃き掃除・拭き掃除

蜘蛛の巣を掃ったり、草引きを行ったり、

イヌ・ネコのフンを拾ったり、

電球・蛍光灯のチェックや、消火器の使用期限の確認など、

他にもたくさんの清掃業務があります。

入居者さんは、しっかりお掃除の行き届いたマンションに、

住みたいですよね(^^♪

掃除としていると、入居者さんから声を掛けてもらえることがたくさんあります。

「いつもありがとう」や「お世話になります」、など世間話をすることもあります。

「頑張ってね」などのありがたいお言葉を頂くときもあります！

私にはとてもその言葉が励みになっております(^^♪

みなさまも、私を見かけたら是非お声掛けください！

入居者さんとお話しをしていると、

「部屋のここが調子が悪い」や、「お隣さんが夜うるさくする」などの、

クレーム・トラブルを言われることがあります。

ですが、ご安心ください！

私自身がすぐに現場のマンションにいることで、

早急に対応できます。

入居者さんからしても、

管理会社に電話する手間

時間の打ち合わせをする手間

対応してくれるまでの待ち時間

など、手間のかからないメリットがたくさんあります。

そして、何といっても一番大きいのは、

定期清掃をしているマンションなので、

入居者さんの大体の方が、私を知ってくれていることです。

何かあればすぐに私に声を掛けてくれるので、

私も精一杯対応しようとします。

そうすると、管理会社と入居者さんとの間に信頼関係が生まれ、

このマンションも良いけど、

この管理会社も良いねとなります！

そうすることで、多くの入居者さんに長くお住まい頂けるような

気がします(^^♪気持ちの問題です！人は気持ちです！

そう私は願っておりますね(^^)

マンションのご内覧の際には、

エントランスや、集合ポスト、ゴミ捨て場などを確認すれば、

しっかり管理なされている不動産屋さんかどうかの確認もできますよ♪←それが全てではないですよ (´；ω；`)