【不動産営業マンの独り言・続2-1】
こんにちは!
ホームパートナーの秋山です。
今日は、お客さん目線でのお部屋探しではなく、
不動産営業マン目線でのお部屋探しの流れを簡単にご説明していきたいと思います。
【1、お客さんへの物件提案(^^♪】
こちらは第一段階として、
物件のご提案です。
当たり前ですよね笑
お客さんの条件や要望をしっかり聞き、
いろいろな角度から考え、ご提案を行います。
【2、お部屋の見学・内覧】
次は物件への見学です。
お客さんからすれば一番大事なところですよね。
物件の内覧を行い、気になるところや広さなどを確認できますね。
その際に私、秋山が注意していることで、
物件を押し売りしないことです。
いろいろなお考えの方がいますので、
私と近いお考えの方もいますが、違うお考えの方もいます。
「とてもいい物件です」や「とてもオススメです」などの言葉は言わないように、
気を付けています。
こちらからオススメするときは、他の物件と比べて、数値や金額など、
わかりやすい指標をもってご説明するように心がけています(^^♪
あと車の運転をしながらのお客さんとの会話をいつも楽しんでいます。
【3、お申込みの受付】
物件を気に入って頂けたら、
お申込みを行います。
物件によってお申込み方法が違いますので、
営業マンは申込方法や、必要書類、ご入居費用など、
必要事項の確認を行います。
お申込みまでがスムーズに行えるように、
慣れるまで時間がかかります。
慣れている営業マンはベテランさんの営業マンですね(^^♪
物件の条件の確認や交渉があれば、
お申込みのタイミングで行います。
お申込みを行った後に、
交渉を行うとオーナーさんへの印象が少し悪くなるので、
あまりオススメはしません。
もし交渉を行うのであれば、
是非お申込みの前段階で、必ず行いましょう!!
なかなかのボリュームになりそうなので、今回はここまでで。
次回は、お申込みの後の流れについてお話します!
続編にご期待ください(^^♪
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